• ご購入日から7日間、製品の交換・返品をお受けいたします。
• 新品商品は注記等なき限り、お届け日から365日間、アウトレット品については180日間の保証期間となります。
• 返品理由がお届け時の起動不可、配送事故といったお客様以外に起因するものの場合、原則商品価格の全額を返金致します。
• 画面のドット抜けにつきましては液晶画面の製造工程上の仕様となりますので、保証対象外となります。
• 相性問題や仕様違いなど、お客様都合による返品は、原則商品価格の半額を返金致します。
• その他サポートに関する特記事項は各種製品ページをご参照の上ご購入ください。​
• 保証期間中に自然故障に起因する製品不具合が発生した場合、国内修理または無償メーカー修理を行います。
  修理での対応が不可能や合理的でない場合など、修理が適当でないと弊社が判断した場合、弊社選定の同等程度の機能・性能を有する製品（異機種も含む）との交換にて対応致します。
  交換に同意いただけない場合、本サービスをキャンセルとして取り扱わせて頂きます。
• 同等品と交換となった場合の保証期間は交換前の製品の保証期間に準じます。

下記の条件に該当する場合は保証期間内であっても保証の対象とはなりません。

• 使用上の誤り（取扱説明書以外の誤操作等）により生じた故障
• 弊社または弊社の指定する業者以外での修理、改造、分解等をされた場合
• 火災、天災、地変、落雷、異常電圧等による故障
• 浸水、落下、泥砂の侵入、結露、放射線暴露などの外的要因により生じた故障
• 一般的な温度条件下（0℃～40℃）以外の使用により生じた故障
• 保証書または弊社発行の「納品書」がない場合。保証期間内は必ず保管してください。
• 上記の購入、保証証明となる書類を訂正された場合。
• 故障の原因が製品以外の部分である場合、またはその他の機器（電源等）によって生じた故障
• 消耗部品の損耗交換の場合の部品代
• 一般家庭用以外（例えば業務用の長時間使用、車輌への搭載等）に使用された場合の故障、および損傷
• バッテリー・電池等の消耗に起因する故障

保証対象は製品本体のみで内部データ、ソフトウェアや消耗品につきましては保証対象となりません。
また、製品の使用・故障に起因する一切の損害について当店は責任を負いかねます。